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金融创新回归本质 “服务”成核心竞争力

       近年来,随着理财观念的普及,财富管理行业成为人们生活中最重要的服务领域之一。楼市、股市、债市、期货、保险等成为城市家庭资产管理配置的选择题,各类金融产品创新层出不穷。历经股市的血洗和楼市的亢奋之后,稳健的理财服务成为人们的最终选项,同时兼具高收益与低风险的债权理财优势尽显。
  
     
       在债权理财市场中,众多的金融创新产品令人眼花缭乱,线上金融经过几年的野蛮生长和市场整顿,众多铺天盖地广告轰炸,不重视客户体验与服务的所谓陆续退出,使得客户在挑选理财机构时更加理性。也使得更多根植于行业、专业,打造核心服务品质的理财机构在纷乱的市场环境下,成为了客户的最终选择,迎来了爆发性的业绩增长。
       
       金融理财的本质是追求财富的稳健增值,抵御经济大环境造成的货币贬值与资产缩水。无论是线上金融还是线下实物投资,各类理财产品经过市场洗礼之后,其核心收益率呈现趋同的态势,在此基础上,“服务”--成为了客户选择财富管理机构的标准,一切金融创新最终回归“服务本质”,新鲜概念已经被客户抛弃,最终被市场接受的机构无一不在服务上有突出表现。

       以近期在财富管理行业新近崛起的鼎治泰达金融外包公司为例,该公司在线上金融最激烈的阶段没有盲从扩大规模以及炒作概念,而是以国际化视野和管理为理念,服务品质为核心,扎实推进主营业务。公司在创建之初即推出金融家俱乐部的管理模式,为客户提供财富管理方案的基础上,全面接入多类专业服务,财富咨询、生活服务、出境服务、留学移民等增值服务,获得客户的高度评价,形成了超强的客户粘度,并且最终成为客户离不开的财富管理服务首选。金融家俱乐部将传统银行机构超高门槛的私人银行化服务全面引入财富管理客户,多样化高频率的活动与讲座为客户提供了良好的生活规划,最终引领的行业内服务升级的大趋势。
       在多家理财机构纷纷效仿的现在,据业内人士透露,理财机构整体收益水平将逐步降低,以往依靠高收益吸引客户忽视综合服务的局面将越发难以为继,综合配套服务升级将成为众多机构着力打造的重点。
       
       鼎治泰达金融家俱乐部总经理姜姝女士表示,近期公司俱乐部将启动全面服务升级,引进多领域专业人才,升级服务队伍,聚合众多权威机构,以房产投资、保险服务、海外资产配置、高端医美、文化体旅等版块综合诠释服务理念,为客户提供全方位家庭财富管理与消费规划,将优质生活服务合理配置家庭实际需求,为高净值及中产时代转型中的中国家庭提供国际顶级的专业服务,继续引领金融创新的服务化转型风潮,为客户提供更为突出的增值服务,成为客户家庭财富管理的贴心管家。

责任编辑:代表委员履职网

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